Wuling
Kumala terus memperkuat jaringan dan berinovasi untuk memberikan layanan
terbaik kepada pelanggan dengan relokasi Wuling Kumala Palu ke area yang lebih strategis serta fasilitas yang lebih
lengkap. Relokasi ini menandai komitmen Wuling Kumala guna memastikan
kemudahan dalam mengakses layanan serta memberikan pengalaman yang terbaik untuk
pelanggan.
Setelah melayani pelanggan selama 6 tahun di Jalan
Jendral Basuki Rahmat, no 62, kini Wuling Kumala Palu resmi berpindah operasi
di Jl Soekarno Hatta Tondo, Palu Timur.
Konsep one stop service yang diterapkan pada Dealer Wuling Kumala Palu terdiri dari
layanan terpadu 3S (Sales, Service dan Sparepart), memiliki bangunan
seluas 3.135 meter persegi menyediakan berbagai fasilitas modern yang
memastikan setiap interaksi pelanggan dengan Wuling Kumala tetap hangat dan
memperoleh layanan terbaik.
Ivan Pudya Sumanta selaku General Manager Marketing Kumala Group menuturkan
“ Kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan Wuling Kumala Palu yang telah
bersama kami selama 6 tahun. Relokasi ini
merupakan respon seiring bertumbuhnya kepercayaan, jumlah pelanggan dan mobil
Wuling yang beroperasi setiap tahunnya. Kami sangat antusias dapat menghadirkan fasilitas
yang lebih modern, lebih luas dan lebih baik agar dapat memenuhi kebutuhan
pelanggan dengan maksimal.”
Wuling Kumala Palu menjadi solusi
atas kebutuhan pelanggan. Memiliki
fasilitas ruang tunggu eksklusif dan nyaman dilengkapi wifi sehingga tak merasa
bosan, memudahkan
pelanggan dalam perawatan mobil karena didukung dengan fasilitas 2 express bay service, 2 washing bay, 8
bay service, 1 bay EV maintanance, 1 bay tire service (spooring, balancing,
nitrogen, & tire changer), serta memiliki area spare parts untuk
memastikan ketersediaan suku cadang Wuling dengan lebih lengkap dan lebih cepat
bagi pelanggan.
Wuling
Kumala Palu menyediakan line up
kendaraan Wuling terlengkap, pelanggan juga dapat secara langsung mencoba line
up mobil listrik Wuling yang menunjang gaya hidup modern dan mobilitas dinamis
di perkotaan, termasuk Wuling Binguo EV, line up terbaru dari
Wuling. Nantinya juga akan tersedia 3 EV Charging di Wuling Kumala Palu yang dapat digunakan oleh seluruh
pelanggan.
Banyak keuntungan yang dapat diperoleh pelanggan selama masa soft
opening, yakni bebas perawatan seumur hidup untuk mobil EV, insentif PPN sampai dengan 36 juta, gratis
charging device & pemasangan, gratis emas 2 gram, subsidi tukar tambah,
gratis asuransi, gratis voucher belanja jutaan rupiah. S&K berlaku
Di Indonesia, Wuling
Kumala memiliki 26 cabang yang ada di Sulawesi, Maluku, Jawa dan Bali. Ke-26 dealer tersebut antara lain
Makassar Pettarani, Makassar Alauddin, Trans Studio Mall Makassar, Makassar
Perintis, Bone, Maros, Gowa, Pare pare,
Palopo, Mamuju, Palu, Gorontalo, Manado Malalayang, Manado Ringroad, Tomohon,
Minahasa Utara, Kendari, Kolaka, Bau Bau, Denpasar, Gianyar, dan Ternate,
Bandung, Lebak Wangi dan Jakarta Selatan.
Jaringan
dealer Wuling Kumala, memiliki VIANA (Virtual Assistant Kumala) layanan
resmi berbasis whatsapp di 0812 12 100 700, yang dapat
diakses pelanggan selama 24 jam. Melayani untuk informasi pembelian kendaraan, reservasi untuk servis
berkala, pemesanan suku cadang dan layanan keluhan pelanggan.
Beroperasi mulai dari hari Senin - Jumat, pukul 08.30-17.00 WITA dan pada hari Sabtu
pukul 08.30-12.00 WITA.